Top 15 des règles du Home Staging scientifiquement prouvées

Home staging : décoration d'intérieur moderne
Home staging : décoration d’intérieur moderne

Voici enfin une étude qui établit un lien scientifiquement prouvé entre la psychologie et le Home Staging (ou mise en scène immobilière en français).

Les règles du Home Staging scientifiquement prouvées

Dans une étude récente de l’université américaine de Duke, le professeur Andrea Angott a testé empiriquement les règles du Home Staging de manière encadrée et scientifique, dans le cadre de la vie de tous les jours. L’objectif était à la fois de vérifier la pertinence d’un ensemble de règles de Home Staging, mais aussi de déterminer quelles étaient les règles les plus efficaces, en termes d’impact sur la perception et le comportement d’un acheteur potentiel.

L’étude a été menée en 2 temps. D’abord une liste des règles principales du Home Staging a été établie avec des professionnels. Ensuite, cette liste a été envoyée à un groupe de professionnels du secteur, qui ont noté de 1 à 7 chacune des règles. L’enquête est la synthèse de 457 réponses.

Top 15 des règles du Home Staging

D’après les résultats de l’étude scientifique de Duke, voici le classement des 15 principales règles du Home Staging :

1. Retirer les effets personnels des salles de bain (savon utilisé, rasoirs, brosses à dents, etc.).
Explication : ce n’est pas considéré comme propre, c’est trop personnel, rappelle que la maison est “utilisée”, empêche les acheteurs de s’approprier la maison.

2. Utiliser les pièces selon leur usage logique (Ex : une salle à manger doit contenir du mobilier de salle à manger et non un bureau).
Explication : les acheteurs imaginent difficilement autre chose que ce qu’ils voient, cela peut laisser croire qu’il n’y a pas assez de place dans la maison.

3. Retirer les indices de présence d’animaux domestiques (bol de nourriture, litière, etc.)
Explication : les acheteurs seront inquiets des problèmes d’odeurs, d’allergènes ou de dommages dans la maison.

4. Allumer toutes les lampes pendant les visites
Explication : cela donne une impression d’espace plus grand, procure une réaction émotionnelle positive, indique qu’il n’y a rien à cacher.

5. Mettre en vente une maison meublée plutôt que vide
Explication : une maison vide est froide, alors qu’une maison meublée est chaleureuse, aide les acheteurs à s’imaginer l’organisation de l’espace.

6. Retirer les poubelles
Explication : ça peut sentir, ça prend de la place, montre qu’il n’y a pas d’endroit pour les cacher.

7. Ne pas avoir de photos personnelles visibles
Explication : les acheteurs se focalisent sur les photos plutôt que la maison, ne permet pas de s’approprier un lieu.

8. Retirer les objets d’arts ou effets personnels qui attirent trop l’attention
Explication : les acheteurs se souviennent plus de ces objets que de la maison, une mauvaise impression de ces objets peut avoir un mauvais effet sur la maison en général.

9. Peintre tous les murs de manière neutre
Explication : ça plaira à plus de monde, aide les acheteurs à imaginer leur propre mobilier dans les pièces.

10. Retirer la machine à café, le grille-pain, etc. du plan de travail de la cuisine
Explication : ça donne l’impression d’un plus grand espace, plus net, montre qu’il y a assez de rangements.

11. De ne placer un meuble dos à l’entrée
Explication : ce n’est pas accueillant, complique la lecture de l’espace, réduit l’impression d’espace.

12. Raconter une histoire avec l’aménagement (Ex : placer un plateau de petit-déjeuner sur le lit)
Explication : donne une impression chaleureuse, aide les acheteurs à s’imaginer vivre dans la maison. Certains professionnels indiquent qu’il faut faire attention à ne pas faire trop superficiel pour autant.

13. Mettre des rideaux semi-transparents ou ne pas en mettre du tout
Explication : ça donne une impression d’espace, montre la vue sur l’extérieur.

14. Utiliser des bougies odorantes ou des potpourris
Explication : c’est accueillant, fait disparaître les odeurs inconfortables. Attention de le faire subtilement tout de même.

15. Avoir des cookies au chocolat qui cuisent dans le four pendant les visites
Explication : crée une atmosphère chaleureuse et domestique.

Les subtilités du Home Staging

La chercheuse en psychologie indique que certains professionnels ont trouvé que l’étude manquait un peu de nuance, parce que le Home Staging est un art qui ne peut pas se résumer en quelques règles. À cela, Andrea Angott répond qu’elle reconnait l’approche artistique de la discipline, mais qu’un test scientifique implique forcément une certaine simplification.

Vous remarquerez que ces 15 points ne s’appliquent pas forcément entièrement au contexte français, car cette relation entre le Home Staging et la psychologie est bien évidemment culturelle. Il est clair, par exemple, qu’une mise en scène trop artificielle ne plaira pas à des acheteurs français qui auront l’impression d’être manipulés. Vous pouvez aussi remplacer les cookies au chocolat par de délicieux sablés aux amandes ou une tarte aux figues, ça fera aussi son effet !

Il reste encore des sceptiques ?

Les règles du Home Staging scientifiquement prouvés

20 commentaires sur “Top 15 des règles du Home Staging scientifiquement prouvées”

  1. Bonjour Lionel,

    Ton article confirme tout à fait ce que je vois dans l’émission MAISON À VENDRE sur M6 (et qui me passionne car on voit le “avant et après” les petites transformations de l’article).

    C’est incroyable comme les personnes sont sensibles à l’ambiance qui se dégage de la maison. On voit parfaitement dans cette émission qu’il faut enlever tout ce qui est personnel (couleurs sur les murs, chambres d’enfants sans trop de peluche) et effectivement ne pas mettre un lit dans un bureau.

    J’ai pu voir la véracité de tout cela quand une amie à moi a vendu la maison de ses parents il y a quelques années. Trop encombrée mais n’ayant ni le temps ni l’envie de changer quoique ce soit, elle a vendu la maison avec une minoration de 20% sur le prix total ce qui était énorme.

    Je ne peux qu’encourager les gens à suivre tes conseils.

    A bientôt

    1. Bonjour Sylviane,

      Tu prêches un convaincu mais la France est très très en retard dans ce domaine. Il suffit d’écouter le Podcast de Sarah Hargrave en Australie pour voir à quel point la mise en vente est faite de manière très professionnelle est Australie :
      http://www.www.marketingimmobilier.co/podcast-interview-de-sarah-hargrave-sur-le-home-staging-en-australie/

      Hier j’étais en rendez-vous avec un réseau immobilier à l’Ouest de Paris et j’ai vu la vitrine d’une agence indépendante avec des annonces écrites à la main… On rêve ! Beaucoup de chemin à faire mais les émissions comme MAISON A VENDRE contribuent beaucoup à démocratiser le concept du Home Staging.

      Merci Sylviane pour ton commentaire. D’autres expériences à partager ?

        1. Ca reste de la recherche empirique mais sur 457 réponses de professionnels qui font ce métier, on peut estimer que ce classement dans un contexte américain est tout de même probablement assez bon. Ensuite savoir dans quelle mesure chacune des règles peut aider une vente et de combien, c’est une autre chose. En France, le Home Staging est trop récent pour avoir des mesures mais quand on voit que les Australiens (cf Podcast d’ un agent immobilier en Australie à venir courant septembre) investissent facilement 2 à 3000 $ australien (1500 – 2200€), ça montre qu’il y a un intérêt commercial fort.
          Vous ne semblez pas très convaincu, vous avez eu de mauvaises expériences dans ce domaine ?
          Merci d’avance pour votre retour qui intéressera tout le monde.

  2. Bonjour je réalise un projet d’étude pour mon bac. Mon thème était la prise en compte du comportement du consommateur. J’ai donc choisi comme étude : Les méthodes utilisées par les agences immobilières pour influencer les acheteurs. J’ai pu trouver bon nombres d’information sur votre site. Mais je vous écris pour savoir si vous pouviez me donner un petit ” coup de pouce”, car je n’arrive pas à trouver un plan pour sur mon sujet. Merci d’avance

    Cordialement

  3. Pingback: info immobilier |
  4. Merci pour cet article hyper intéressant. Je suis moi même agent immobilier du coté de Bruxelles et étant de formation marketing, je ne peux être que convaincu par le concept. Tout se résume à la perception que les visiteurs auront du bien qu’ils visitent. Je me permettrai d’ajouter que dans 80% des cas (études à l’appui) c’est madame qui est la PRA (personne responsable de l’achat) et que les femmes fonctionnent à l’émotion là où ces messieurs seront beaucoup plus rationnels. En Belgique aussi le home staging commence tout doucement à se faire connaître mais le marché n’est pas mur car trop peu informé. C’est pourquoi j’ai décidé de devenir un agent immobilier avec ce truc en plus que beaucoup d’autres n’offrent pas…du vrai résultat! Une utilisation plus répandue du home staging pratiqué par les agences ne pourra que redorer le blason d’une profession dont l’image n’est pas son plus grand atout. En tout cas, depuis que je pratique le home staging (je fais appel à une home stageuse – décoratrice professionnelle) je retrouve du plaisir dans mon travail, de la considération de la part des clients et des vrais résultats!

    Agents immobiliers…Pensez-y!

    1. Bonjour Morgan,

      Merci pour votre partage d’expérience, qui est d’autant plus intéressant qu’il vient d’un agent immobilier lui-même ! La pratique du Home Staging fait l’unanimité sur le papier mais dans la pratique on voit bien que peu de personne y ont recours. Pourtant comme vous le dites le gain d’attractivité est énorme et peut vraiment faire la différence, surtout dans un marché instable comme celui qu’on connait actuellement. N’hésitez pas à partager des photos de vos maisons / appartements après Home Staging sur notre page Facebook, je mettrai votre post en avant :
      http://www.facebook.com/MarketImmo

      Bonne continuation !

  5. Bonjour à tous!
    Je fais actuellement mon mémoire de fin d’étude sur le home staging et le marketing sensoriel et expérientiel appliqué au secteur de l’immobilier, l’un d’entre vous aurait-il un ouvrage scientifique à me conseiller sur le sujet ?
    Plus je recherche, plus je constate que le home staging est un sujet qui n’a pas encore été beaucoup étudié…
    Merci d’avance

  6. Merci pour cet article sur la pratique du home staging qui reflète parfaitement ce que l’on voit sur M6 comme le dit @Sylviane. Mais attention, si vous utilisez le home staging pour vous aider à vendre votre maison, gardez en tête que l’estimation du prix de vente de votre maison est aussi important que le home staging dans l’optique de vendre. En effet, comme l’indique dans son article ce site http://gouv.tv/114 et même stéphane plaza, fixer le prix de sa maison au prix du marché local et ne pas faire une surestimation est primordiale pour obtenir des visites et ainsi optimiser vos chances de vendre votre maison. Vous aurez alors plus de chances d’être récompensé de vos efforts en home staging :)

  7. Le home staging est une technique très intéressante. Une agence immobilière brésilienne va encore plus loin en projetant des photos des potentiels acquéreurs (via des cadres photos numériques) dans les biens qu’ils visitent. Cela permet aux acheteur de s’imaginer dans les lieux lors des visites et de lever quelques freins. Les résultats sont au rendez-vous !!!
    Je vous invite à regarder cette vidéo: http://www.youtube.com/watch?v=nHziNSf8qOo&noredirect=1

  8. Bonjour,
    Je suis bien d’accord au fait que le home staging est une grande opportunité dans le secteur immobilier. D’un autre côté, je pense que cela doit plus servir à une simple simulation visuelle de toutes les possibilités qui s’offrent à un bien. Je ne sais pas si vous partagez mon avis.

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